Perguntas Frequentes

Todos os pedidos possuem código de rastreio?

Sim, todos os pedidos possuem código de rastreio! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu produto. Isso garante mais segurança e transparência na sua compra.

Meu produto chegou com defeito, posso trocar?

Na Street Feet, levamos a qualidade muito a sério. Se o seu produto chegou com defeito, você pode solicitar a troca através do nosso WhatsApp ou e-mail, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória.

Quais as formas de pagamento?

Facilitamos sua compra! Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Pix 5% Off
  • Cartão de Crédito: Até 10x sem juros

Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades e faça suas compras sem complicações.

Como é feito o reembolso?

Os reembolsos são processados de forma rápida e eficiente através da Getnet. O processo é simples:

  • Para compras realizadas com cartão, o reembolso é creditado diretamente na conta do cartão utilizado.
  • Para compras feitas via Pix, entre em contato com nosso atendimento e forneça sua chave PIX para receber o reembolso.

O meu produto pode ser taxado?

Infelizmente, sim. Devido às novas leis tributárias do Brasil, todo pacote internacional corre o risco de ser taxado. Porém, temos uma boa notícia: na Street Feet, nos responsabilizamos por arcar com as taxas acima de R$ 70 em seu pedido. Para valores abaixo desse limite, os custos de taxação ficam a cargo do cliente.

Os produtos são importados?

Sim, todos os nossos produtos são importados. Trabalhamos com fornecedores da Ásia, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de modelos e numerações. Essa diversidade é algo que muitos outros países não conseguem oferecer.

Sobre os produtos?

Na Street Feet, garantimos que todos os nossos produtos são de extrema qualidade. Isso inclui:

  • Caixas especiais
  • Cores autênticas
  • Papel seda
  • Tecnologia de ponta

Estamos comprometidos com a transparência e a qualidade, garantindo que nossos clientes recebam apenas o melhor.

Conclusão

Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre sua compra, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para garantir que sua experiência na Street Feet seja a melhor possível!

Sobre a loja

Na Street Feet, acreditamos que sneakers vão além do estilo — eles representam identidade, cultura e autenticidade. Trabalhamos com uma curadoria cuidadosa de tênis e streetwear, reunindo modelos que unem design, conforto e relevância no cenário urbano.

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